跟家长沟通过一次之后,说再考虑考虑,要怎样应对?
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家长说再考虑考虑,我们要理解这句话背后的含义。第一,是家长尊重你给你面子;第二,是你没有讲清楚;第三,是你没有讲到对方的需求上,我们要察言观色,在沟通中捕捉对方的需求,针对需求来讲。
或者是对方说很感兴趣,但是要跟股东(家人)商量商量。隐含的意思是对方已经想交钱了,但是要尊重股东,要跟股东一起来决定这件事。
所以,我们要排除成交的抗拒点,就一定要找到抗拒点是什么。那么当对方说要商量一下,要考虑一下。我们可以这样回复:“感谢您,在我还没有讲完的时候,您都准备考虑考虑了。所以,您给了我莫大的支持。您愿意在百忙之中花时间考虑,不如您直接把要考虑的点说出来,我直接针对您考虑的核心来给您讲解。”